Estrutura de multinacional, atendimento de parceiro
A SEF Comex nasceu para resolver um problema estrutural do comércio exterior brasileiro: operações fragmentadas entre muitos prestadores, sem ninguém responsável pelo resultado final.
Nossa história
Trinta anos de porto, tecnologia de hoje
Somos uma empresa brasileira de comércio exterior sediada em Santos, a poucos minutos do maior complexo portuário da América Latina. São mais de 30 anos de experiência em comércio exterior e desembaraço aduaneiro, atendendo de pequenos importadores a multinacionais — conhecimento construído dentro dos terminais, lidando com carga real, exigência fiscal real e prazo real.
Esse repertório é o que nos permitiu desenhar uma operação diferente. Em vez de tratar despacho, consultoria, tributário e logística como serviços separados, reunimos tudo sob um único responsável, com informação centralizada. O importador deixa de ser o integrador da própria cadeia — papel que, na prática, sempre acaba sobrando para o time interno do cliente.
A camada de tecnologia veio como consequência natural. O SEF Comex Flow foi criado porque nenhuma planilha compartilhada dá conta de mostrar, ao mesmo tempo, status do embarque, prazo de desembaraço, saldo de drawback, documentos e custos por processo. Hoje é o ambiente em que o cliente enxerga sua operação com o mesmo nível de detalhe que nós.
Atuamos para importadores e exportadores de todos os portes — da indústria com fluxo recorrente e regimes especiais ativos à empresa que está estruturando sua primeira importação. O que não muda é o método: entender o negócio antes de operar a carga.
Missão
Simplificar o comércio exterior brasileiro, entregando operações seguras, previsíveis e economicamente eficientes para importadores e exportadores.
Visão
Ser a referência nacional em comércio exterior integrado, unindo profundidade técnica aduaneira e tecnologia proprietária.
Valores
Integridade
Conformidade aduaneira em primeiro lugar: cada operação é conduzida com respaldo técnico e jurídico.
Agilidade
Processos desenhados para reduzir tempo de liberação e custos de armazenagem e demurrage.
Transparência
Cliente acompanha cada etapa em tempo real, com documentos e custos sempre disponíveis.
Tecnologia
O SEF Comex Flow centraliza dados, prazos e documentos de ponta a ponta da operação.
Parceria
Atuamos como extensão do time do cliente, do planejamento tributário à entrega final.
Nossa equipe
Três frentes que trabalham no mesmo processo
Não separamos operação, jurídico e atendimento em silos. Cada cliente tem os três acompanhando a mesma informação.
Time operacional
Despachantes aduaneiros e analistas de processo que registram, acompanham e liberam cada operação. É o time que está fisicamente nos recintos alfandegados e que conhece o comportamento de cada terminal em Santos e nos demais portos do país.
Corpo jurídico e tributário
Advogados e especialistas dedicados a direito aduaneiro e tributário. Atuam preventivamente na estruturação da operação e, quando necessário, em impugnações, recursos administrativos e suporte ao contencioso.
Atendimento e tecnologia
Gestores de conta que traduzem a operação para a linguagem do negócio do cliente, apoiados pelo time que desenvolve e mantém o SEF Comex Flow, nossa plataforma de acompanhamento ponta a ponta.
Pronto para simplificar sua operação de comércio exterior?
Fale com nosso time em Santos e receba um diagnóstico da sua operação de importação ou exportação.